Blog do Vicente
- 15/01/2020
Funcionários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)
dizem que o governo criou um grande factoide ao anunciar a contratação de 7 mil
militares para colocar os processos em dia e reduzir as filas de pedidos de
benefícios. Eles não darão conta do trabalho, não na velocidade prometida pelo
presidente Jair Bolsonaro.
Segundo integrantes do INSS, a ideia de contratação de
militares surgiu do nada, porque não se tinha nada de concreto a ser feito. O
instituto está sucateado, apesar de o governo propagar a história do INSS
digital, que mais de 90 serviços podem ser realizados por meio da internet.
“O INSS tem, sim, que passar por uma grande reestruturação,
mas nada foi feito pelo atual governo nem pelos anteriores para modernizar de
verdade o sistema de gestão”, afirma um gerente de um dos mais movimentados
postos de atendimento do Distrito Federal.
Ele ressalta que sai governo, entra governo, tudo continua
na mesma. “Por isso, impera o descaso no atendimento, sobretudo aos mais
pobres, pois aqueles que têm amigos no poder furam as filas de atendimento, têm
tratamento vip”, ressalta o mesmo gerente.
Tempestade perfeita
Para técnico, os militares contratados terão que passar por
um amplo processo de treinamento. “Não será da noite para o dia que vão
resolver tudo. Estamos falando de um trabalho complexo, que demanda tempo para
aprendizado”, frisa. “Pelo que fomos informados, nem se sabe quem são esses
militares. Ou seja, anunciam coisas sem combinar o jogo.”
Os funcionários do INSS dizem que o atual governo sabia de
todos os impactos da aprovação da reforma da Previdência nos sistemas de
concessão de benefícios, mas não fez nada de efetivo para preparar o órgão para
as mudanças. E mais: boa parte dos processos encalhados deu entrada no INSS
antes da reforma. Portanto, os processos já poderiam ter sido solucionados.
O que se fez, em vez de agilizar o atendimento do INSS, foi
criar uma série de burocracias para a concessão de benefícios. O governo se
preocupou em reter os processos para não aumentar a fatura com aposentadorias.
Deu no que deu. “Estamos assistindo no INSS a tempestade perfeita: falta de
pessoal, governo despreparado e mudança de regras”, completa outro funcionário
do INSS.